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沈阳手机维修行业不能说的潜规则
2016-12-17 10:43  沈阳手机门户网  阿龙   点击

现在大家基本都人手一部手机傍身,随着使用时间的变长,手机总会出现大大小小的各种问题,此时就不得不去各类参差不齐的街边维修小店或者授权维修点“治疗”手机。

可是,手机维修行业的内幕就像3C数码市场上的真假货,即使你是一个经验丰富的老司机,一不留神也可能会入了坑。

所以,沈阳手机网小编列举了3个典型现象,在文末会给出4点建议,降低大家维修手机的风险。

手机维修行业不能说的潜规则,这些坑你可能也会遇到

手机维修行业

一、“易修”变“难修”

简单的像换屏幕,手机排线,听筒这些配件类的,只要会拆解机器,一般很容易修,并不难。但外行的人可能就不是很清楚,这个时候修手机的店家一般会夸大手机损坏程度和维修难度,进而提高维修价格。

比较难修的,像主板上的故障就棘手了,尤其是iPhone系列,它的主板是所有品牌最难修的。因为它非常精密,很多部分高度集成,一般维修人员就是知道哪里故障,有的时候也无从下手。由于这块利润极高,但是店家又不愿意失去到手的生意,通常先给客户报一个高一点的维修价,然后再转送到专业修这块的同行,这样赚点中间差价。

有的涉及软硬件方面的问题像开不了机,屏幕无故无法触控等,用户一时半会也看不出是哪方面出故障。把手机送去维修,一般店家就会以各种理由表示无法立即修完。等客户走后,他们才开始检修,在其中作文章。

如果是系统软件方面问题,就简单刷个机或者重置,这些其实有的用户自己都会整,然后和用户说硬件内部哪里哪里接触不良,重新整了,乘机提高维修价格;

如果是设备硬件方面坏了,就夸大机身损坏的程度,实际可能只坏一个小模块,重新焊接一下就可以了。但是给用户的答复却是这也坏,那也坏了,连那些功能正常的模块也忽悠客户,必须都换了才能修好。

二、“组装”变“原装”

像一些维修小店基本不会去拿原装原厂的零部件,因为这个价格是非常贵的,用了利润就很有限。即使这些非官方维修点声称是原装的,那也很可能是极度高仿,外行消费者根本很难分清。所以一般原装部件,在官方售后维修网点才会有,这样官方维修点的维修价格自然也就贵了,导致有的人就不愿意修。

所以,去维修店换外屏玻璃破碎的屏幕,一定要记得把自己换下来的屏幕带走,因为屏幕占了手机很大一部分成本,利润甚至会达到一半以上,能回收不少钱。店家用坏的屏幕再贴合一个触摸玻璃就能变成了全新屏幕。

手机维修行业不能说的潜规则,这些坑你可能也会遇到

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三、“没问题”变“有问题”

当然,他们也会综合考量送修手机的售价,一般不会狮子大开口。如果一个手机才卖899,维修费用却达到四五百,显然顾客也不容易买账,还不如买个新的,所以会控制好一个度。

如果客户同意,他们就只把坏的元器件更换掉,好的一般不会去动(注意:这里可能当场给你看得是全新的,后面实际更换的时候不会用新的,而是用散装配件,还可能换的是其他相似款废旧手机的零部件),但是报得维修价会包括这一部分。

这里要特别注意,如果你的手机是高端旗舰,自然机子硬件成本也贵了,原装部件一向都比较好,有的维修商就会打这部分的主意。当然不可能把你处理器或者镜头换别的,那样硬件检测软件查得出来,顶多就是把值钱的同型号零部件新的偷换成旧的,内部结构的东西一般人也看不出来,感觉能用就好像修好了。

目前,手机维修在国内还没有一个统一合理的标准规定可供参考。现在有一些手机厂商将相关售后业务,托给经销商,而经销商为节约成本,又转到市场上的个体维修点。而这些维修人员往往技术水平不一,手机维修价格基本由维修人员随意定价,这样的逐级转移,就造成了手机维修市场相对混乱。

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沈阳手机网小编告诉您手机维修牢记以下四点

1、维修首选官方售后网点,虽然贵,至少多一份保障,特别是对于还处在保修期内的手机。因为像行货手机一旦被第三方维修点拆开,基本就失去了官方的维保,所以务必慎重。

2、选个体维修户的话,维修之前请务必谈好价格,以防修完后私人坐地起价。所以尽量找熟人,他会耐心帮你排查,能修就修,能不换就不换;一般非熟人就会以自己利润为先,不管坏不坏,老是要求换这换那,消费者很容易被忽悠过去。

3、能当天修好的,尽量全程紧跟手机维修过程,以防维修人员在看不见的地方做手脚;若无法当天修好的,可记下产品序列号,再用硬件检测软件记录下详细配置,对机身做一些简单标记,或拍照留证等。

4、维修完,最好当场检查验机,看有没瑕疵,手机在维修前后有没什么差别,确认清楚后再离开,以免日后发生纠纷。

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